一個替人割草打工的年輕人打電話給一位李太太說：“您需不需要割草？”
李太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”
年輕人又說：“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”
李太太回答：“我的割草工業做了。”
年輕人又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”
李太太說：“我請的那人也已經做了，而且他都做得很好。謝謝你，我不需要新的割草工人。”
年輕人便掛了電話。
此時年輕人的室友問他：“你不就是李太太的割草工嗎？為什么還要打這電話？”
年輕人說：“我只是想知道我做得有多好！”
溫馨感悟：只有不斷地探詢客戶的評價，你才有可能知道自己的長處與短處。不要一切都隨自己所想的理所當然，凡事想想清楚事出何因，多問幾個為什么，只有這樣，你的工作才會做得更出色。
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