韓國一家襯衣企業的產品一直很受市場歡迎,銷路相當不錯。
令人費解的是,該企業竟然連續兩次在報上登廣告,邀請新老顧客參加產品揭丑會!
揭丑會開幕那天,很多顧客和好奇者都去參加,他們對該企業的襯衣,從款式、顏色、線頭、紐扣、包裝等各個方面評頭論足,并雞蛋里挑骨頭似的指出產品的問題所在...
這種新鮮事,新聞媒體當然不會放過,于是各報刊都對其進行了報道,無形中給該企業做了很多免費宣傳。
這樣一來,企業的聲譽不降反升,并樹立了良好的形象。
而該企業也接受了顧客的許多合理意見,進一步改進了產品質量,贏得了更多顧客的認同。
看來,這家企業非但不傻,反而精明得很,他們通過揭丑這一違反常理的舉動,贏得了媒體強勁的免費宣傳,更讓廣大顧客知道了他們是極為關注顧客利益和需要的。
此舉成功地提高了企業的知名度和信譽度,更贏得了顧客的心,可謂一箭雙雕。
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